Sobre
O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
Sobre
O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
Estamos em busca de um Técnico de Suporte para atender e auxiliar os usuários do nosso produto, garantindo um suporte eficiente e de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
Suas Atividades Serão
* Realizar atendimento através do BLIP (chat) e SIP (ligações) para oferecer suporte aos usuários do nosso produto;
* Identificar e solucionar problemas;
* Manter registros detalhados dos atendimentos no SenseData, assegurando que todas as interações sejam documentadas adequadamente;
* Capacidade de realizar sondagem e compreender as necessidades da associação;
* Abertura de contas desenvolvedoras Apple e Google;
* Atualização de versão e registro da coleta de dados utilizando o Azure;
* Comunicação interna através do Discord.
OBS.: Necessário ter disponibilidade para atuação no modelo presencial em Belo Horizonte / MG
Requisitos
Requisitos e qualificações
Buscamos Uma Pessoa
* Estar cursando uma área de comunicação, como Relações Internacionais, Jornalismo, Marketing, entre outras;
* Facilidade com sistemas e aplicativos
* Habilidade com acesso remoto através do anydesk;
* Habilidades básicas em informática;
* Organização;
* Boa comunicação;
* Escuta ativa;
* Analítico, proativo;
* Paciência e empatia com o cliente;
* Comunicação clara e objetiva.
Benefícios
O que você pode esperar de nós?
Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.
Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
Remuneração competitiva: Reconhecemos o valor do seu trabalho e oferecemos uma remuneração que reflete isso.
Plano De Benefícios Abrangente
* Vale refeição/alimentação (R$37,20/dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias;
* Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
* Plano de saúde Unimed com coparticipação;
* Plano odontológico;
* Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
* Clube de benefícios Hinova Mais;
* Descontos em universidades;
* Gympass;
* Psicologia viva;
* Conexa saúde;
* Ginástica Laboral três vezes na semana
* Massagem uma vez por semana;
* Participação nos lucros da empresa;
* Desconto em plano de saúde para Pet's.
Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:
Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?
Junte-se a nós nessa jornada incrível!
Referrals increase your chances of interviewing at HINOVA Soluções Digitais by 2x
Analista Suporte Comercial (Belo Horizonte)
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,100.00-R$3,800.00 5 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Assistente de Suporte e Inspeção Técnica | @allu.oficial
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago
CÓD. 9300713 - TÉCNICO DE SUPORTE PLENO (6 posições)
Técnico de Suporte Externo - Belo Horizonte
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,401.00-R$5,360.00 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 11 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,435.07-R$2,435.07 6 days ago
Greater Belo Horizonte R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago
Técnico de Suporte I - 12x36 das 10h as 22h
60102 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I
60247 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO I
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