Requisitos e qualificações
Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar? Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer! COMO É TER O JEITO MULTILOG?! É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente “fora da caixa”. É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog!! Nada como encantar e conectar-se às pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro
Responsabilidades e atribuições
Missão do cargo
Assegurar a estabilidade, segurança, desempenho e evolução da infraestrutura corporativa em uma empresa de logística de grande porte, com múltiplas filiais e operação 24x7. O Supervisor de Infraestrutura será responsável por liderar a equipe técnica (atualmente 11 profissionais), coordenando as áreas de redes, servidores, nuvem, telecomunicações, CFTV e monitoramento. Sua missão é garantir que os serviços de tecnologia sustentem os processos logísticos e corporativos de forma contínua, escalável e eficiente, atuando com visão estratégica sobre ambientes híbridos (on-premises e multicloud), DevOps e FinOps.
Principais Responsabilidades e Atribuições
Gestão de Equipe e Operações:
Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais técnicos (infraestrutura, redes, datacenter, cloud e suporte).
Estabelecer prioridades, metas e indicadores de desempenho (KPIs e SLAs) da área.
Garantir o cumprimento dos níveis de serviço e a execução dos planos de continuidade.
Infraestrutura Multicloud e DevOps/FinOps:
Supervisionar ambientes em Azure, GCP e Oracle Cloud (OCI), incluindo servidores, storage, automações, pipelines e custos.
Implementar práticas de FinOps para otimização de consumo em nuvem, controle de gastos e governança de recursos.
Apoiar times de desenvolvimento e dados na sustentação de pipelines, integrações e automações.
Ambiente On-Premises e Datacenter:
Coordenar a gestão de servidores físicos e virtuais, storages, energia e climatização de datacenters.
Gerenciar infraestrutura de CFTV e câmeras IP, garantindo disponibilidade e retenção de imagens conforme normas internas.
Acompanhar políticas de backup, replicação e recuperação de desastres (DRP).
Redes Físicas e Lógicas:
Supervisionar a infraestrutura de redes cabeadas e Wi‑Fi corporativas em todas as filiais.
Garantir desempenho e segurança em VLANs, VPNs, roteamento e segmentação lógica.
Coordenar projetos de expansão, cabeamento estruturado e atualizações de rede.
Segurança de Perímetro e Conectividade:
Administrar e revisar configurações de firewalls, SD‑WAN, links de comunicação e telecom.
Coordenar políticas de segurança, controle de acesso, balanceamento e redundância de links.
Garantir a alta disponibilidade dos serviços críticos e conectividade entre filiais.
Observabilidade, NOC e Performance:
Implantar e supervisionar soluções de monitoramento unificado (Grafana, PRTG, etc.).
Garantir visibilidade em tempo real sobre disponibilidade, uso de recursos e incidentes críticos.
Apoiar decisões estratégicas baseadas em métricas de desempenho e tendências.
Projetos e Sustentação:
Gerir o portfólio de projetos de infraestrutura, atuando desde o planejamento até a entrega.
Coordenar atividades de sustentação preventiva e corretiva, priorizando estabilidade e escalabilidade.
Promover automação de processos e adoção de boas práticas ITIL e de engenharia de confiabilidade (SRE).
Governança e Compliance:
Garantir aderência às políticas corporativas de segurança e conformidade regulatória.
Manter documentação técnica e registros de incidentes, mudanças e configurações atualizados.
Participar ativamente de auditorias e processos de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
Requisitos Mínimos
Formação: graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência: mínimo de 5 anos em infraestrutura corporativa, sendo pelo menos 2 em função de liderança técnica ou supervisão.
Certificações desejáveis:
Microsoft (AZ-104, AZ-305), Google Cloud Associate/Professional, Oracle OCI Architect.
ITIL Foundation v4, CompTIA Network+ ou Security+, FinOps Certified Practitioner.
Perfil Comportamental Esperado
Liderança técnica e inspiradora, com foco em resultados e no desenvolvimento da equipe.
Pensamento estratégico e sistêmico, com capacidade de equilibrar prioridades operacionais e de longo prazo.
Tomada de decisão baseada em dados e mentalidade voltada a eficiência e automação.
Comunicação clara e assertiva, capaz de dialogar com áreas técnicas e executivas.
Resiliência sob pressão e postura proativa em crises e incidentes críticos.
Capacidade de negociar prioridades e influenciar stakeholders de diferentes níveis.
Diferenciais Valorizados
Vivência em ambientes multicloud complexos com integração entre Azure, GCP e OCI.
Experiência em operações logísticas, transporte ou supply chain.
Histórico de implantação de observabilidade corporativa e automações de infraestrutura.
Experiência em gestão de custos cloud (FinOps) e otimização de contratos de telecom.
Capacidade comprovada de liderar times técnicos multidisciplinares e projetos de modernização.
Certificações avançadas (Azure Solutions Architect Expert, FinOps Professional, VCP, CCNP ou similares).
Experiência em condução de atividades de equipe:
Cloud e Virtualização: Azure, GCP, Oracle Cloud (OCI), VMware vSphere, Hyper‑V, Kubernetes, Docker.
FinOps e DevOps: Azure DevOps, Terraform, Ansible, CI/CD, automação de infraestrutura.
Redes e Segurança: TCP/IP, BGP, OSPF, VLANs, VPNs, Wi‑Fi corporativo, FortiGate, Cisco Meraki, SD‑WAN, balanceadores de carga.
Monitoramento e Observabilidade: Zabbix, Grafana, Prometheus, PRTG, Elastic Stack, Azure Monitor.
Backup e DR: Veeam, Networker, políticas de replicação e alta disponibilidade.
Ferramentas de Gestão: GLPI, ITSM em geral
Metodologias: ITIL, COBIT, ISO 27001, SRE, práticas de governança e operação 24x7.
Informações adicionais
Horário de Trabalho: 07:45 - 12:00 e 13:00 - 17:30 (segunda à sexta-feira)
Modelo de Trabalho: Presencial
Benefícios
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