SOBRE A VAGA A AGROAM busca um Atendente de Assistência Técnica para ser o elo entre nossos clientes e nossa equipe técnica. Se você tem disposição para aprender, facilidade com sistemas e gosta de ajudar pessoas, essa é sua oportunidade! Valorizamos sua vontade de aprender, sua habilidade no atendimento e seu compromisso com a satisfação do cliente. RESPONSABILIDADES Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional O QUE BUSCAMOS Requisitos: Ensino Médio completo Facilidade para usar sistemas Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas Boa comunicação e paciência Organização e proatividade Capacidade de lidar com múltiplas demandas Diferenciais: Experiência em atendimento ao cliente Facilidade para trabalho em equipe