Vaga:Analista de Suporte de TI N1/N2 Júnior - Presencial_SPEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI N1/N2 Junior, para atuar no suporte técnico a usuários. O Profissional será responsável por diagnosticar e solucionar incidentes, registrar e acompanhar chamados, além de apoiar atividades de gestão de ativos, inventário e fornecedores. Residir obrigatoriamente emAmericana ou Santa Bárbara d'Oeste em São PauloPrincipais responsabilidades: Prestar suporte técnico N1 e N2 aos usuários, realizando diagnóstico e solução de problemas de:Hardware, software, sistemas e rede; Registrar, acompanhar e resolver chamados utilizando ferramenta de gestão de tickets; Triagem e direcionamento de chamados para times responsáveis dependendo do chamado; Instalar, configurar e manter equipamentos de TI, como: Desktops, notebooks, impressoras, câmeras, rádios HT, entre outros; Atuar com ambiente Microsoft/Windows (padrão corporativo); Utilizar ferramentas e sistemas do dia a dia, como: Google Workspace (Gmail, Google Docs, Drive); Realizar gestão de ativos e inventário, mantendo controles atualizados de:Hardware e software; Apoiar gestão de fornecedores, acionamentos e acompanhamento de demandas.Requisitos: Residir impreterivelmente emAmericana ou Santa Bárbara d'Oeste em São Paulo Ensino Superior completo Espanhol intermediário ou Avançado; Inglês intermediário ou Avançado; Experiência comsuporte N1 e N2 Vivência comWindows/Microsoft(ambiente corporativo) Experiência comferramentas de tickets e chamados.Informações Adicionais: Modelo de Contratação: CLT Modelo de Atuação:Presencial