Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto); Realizar atendimento de chamados (help desk), identificando e solucionando problemas de hardware e software; Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e demais dispositivos; Auxiliar na administração de contas de usuários, e-mails e acessos a sistemas; Orientar usuários quanto ao uso adequado de sistemas e ferramentas; Apoiar na manutenção da infraestrutura de TI e redes básicas; Registrar atendimentos e acompanhar a resolução dos chamados. Requisitos Curso técnico ou superior em andamento em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em hardware, software, redes e sistemas operacionais (Windows); Noções de pacote Office e ferramentas corporativas; Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário; Organização, proatividade e vontade de aprender; Será considerado diferencial experiência prévia com suporte técnico ou help desk.