QUEM SOMOS? A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de serviço para a experiência do consumidor. Potencializamos as operações do e-commerce de marcas do mercado de luxo, grandes varejistas, multimarcas e indústrias, como Dior, Montblanc, Ambev, Motorola, Nike, Unilever e outros. Além do Brasil, estamos no México, Colômbia, Chile e Argentina, com mais de 3.500 colaboradores. Após aquisição da Pier8, Summa Solutions, Brandlive, Tatix e Synapcom, nos consolidamos como líderes independentes do segmento na América Latina. Fomos premiados como a Melhor Empresa de Soluções Digitais, pela ABCOMM; Melhor Operação Logística, pelo E-commerce Brasil; Melhor Empresa para Trabalhar, pela GPTW; e Melhor Empresa de Full Service, pelo Eawards. Em 2021 passamos a integrar a bolsa como IFCM3. QUEM BUSCAMOS? Alguém com conhecimentos em: - Gestão e Liberação de acessos; - Análise e resolução de chamados; - Instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais Windows (7,8,10); - Instalação e suporte a Office 365; - Suporte a hardware e software; - Suporte a usuários via acesso remoto; - Monitoramento; - Instalação, Configuração de impressoras em rede; - Instalação e configuração de impressoras térmicas; - Pacote Office. ️ SUA ROTINA: - Desenvolver atividades de suporte técnico aos usuários de microcomputadores, envolvendo utilização de aplicativos e problemas de hardware e software; - Realizar atividades técnicas, envolvendo a avaliação, controle, montagem, testes, monitoramento, manutenção e operação de equipamentos de laboratório e de computação, bem como de circuitos e componentes eletrônicos e/ou mecânicos e de linhas e serviços de transmissão de dados; - Diagnosticar problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários, buscando solução para eles ou solicitando apoio superior; - Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho. JORNADA DE TRABALHO: Regime de contratação - CLT Presencial. BENEFÍCIOS: Oferecemos salário compatível com o mercado VR Plano de saúde Plano Odontológico Zenklub Gympass PLR Day Off no Aniversário e Voucher Ifood Auxílio Home Office Convênio Farmácia Auxílio Babá ou Creche Horário Flexível.