Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução envolver ajustes técnicos ou análise de desenvolvimento. Colaborar com a melhoria contínua da base de conhecimento e processos internos de atendimento. Apoiar, quando necessário, as etapas de testes, implantação ou manutenção do ERP. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista fiscal Empresa: Cigam Software Corporativo Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia (DI)