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Outsourcing | pessoa analista de suporte iii

Aracruz
Nexa Tecnologia
Anunciada dia 14 junho
Descrição

Job description

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!



Main responsibilities
* Elaborar projetos e especificação técnica, instalar, configurar, prestar suporte e administrar sistemas operacionais diversos, soluções de acesso, antivírus e aplicações específicas.
* Administrar soluções de armazenamento, backup e virtualização de servidores.
* Acompanhar a implantação de novos serviços no ambiente, visando assimilar as novas tecnologias.
* Manter todos os ambientes administrados, deixando-os atualizados e configurados de acordo com as diretrizes do cliente e melhores práticas de mercado.
* Acompanhar e testar os procedimentos de continuidade do ambiente, registrando os mesmos.
* Elaborar e distribuir pacotes de software/configuração em larga escala.
* Instalar e realizar a manutenção de hardware dos servidores.
* Interagir com os fabricantes e fornecedores de serviço em caso de necessidade.
* Prestar suporte em incidentes e solicitações.
* Analisar os problemas apresentados, executando a abertura de problemas no sistema de suporte da empresa, visando à sua resolução.
* Analisar e pesquisar causas, soluções, tecnologias e custos envolvidos para a solução dos problemas encontrados.
* Recomendar soluções de melhorias no ambiente.


Requirements and skills
* Ensino Superior completo.
* Desejável Pós Graduação na área de TI.
* Certificação específica na sua área de atuação.


Additional information

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

* Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
* Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
* Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
* Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.


#J-18808-Ljbffr

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