Como Analista Salesforce Sênior, você atuará com forte protagonismo técnico na evolução do ecossistema Salesforce da BRW, participando do desenho, implementação e sustentação de soluções que suportam nossas áreas de Vendas, Atendimento, Marketing e CX.
Buscamos um profissional com base técnica sólida na plataforma, capaz de executar configurações, integrações e evoluções, mas que também tenha maturidade para entender processos de negócio, identificar gaps e estruturar soluções sustentáveis.
A posição combina análise técnica e visão funcional, sendo responsável por transformar necessidades das áreas em soluções bem estruturadas dentro da plataforma.
- Atuar na configuração, evolução e sustentação técnica da plataforma Salesforce.
- Participar do desenho de soluções, avaliando impactos em dados, integrações e arquitetura.
- Desenvolver e implementar automações, fluxos e integrações.
- Apoiar e conduzir integrações com o ERP (principalmente SAP Public Cloud) e demais sistemas corporativos.
- Entender demandas das áreas de negócio e traduzi-las em requisitos e soluções técnicas bem estruturadas.
- Validar técnicamente entregas de consultorias e parceiros.
- Contribuir com boas práticas de governança, modelagem de dados e segurança.
- Criar e evoluir dashboards e análises utilizando CRM Analytics.
- Documentar soluções e decisões técnicas relevantes.
**Requisitos**:
- Experiência consistente com Salesforce, atuando em configuração, análise técnica ou desenvolvimento.
- Domínio de Sales Cloud e Service Cloud.
- Experiência com integrações via APIs (REST/SOAP) e Web Services.
- Vivência em integrações com ERP
- Experiência com automações (Flows), modelagem de dados e governança da plataforma.
- Capacidade de compreender processos de negócio e estruturar soluções técnicas alinhadas.
- Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.
- Certificações Salesforce (Administrator, Platform App Builder ou similares) são diferenciais.
Diferenciais que somam pontos
- Experiência com Marketing Cloud ou Commerce Cloud.
- Conhecimento em MuleSoft, SAP CPI ou outras plataformas de integração.
- Experiência com CRM Analytics.
- Vivência em ambientes com múltiplas integrações e alto volume transacional.
- Experiência em projetos de evolução de CRM ou transformação digital.