Principais atribuições: - Gerir estrategicamente todas as operações de tráfego da empresa, assegurando o cumprimento de rotas, horários e padrões de qualidade nos serviços de transporte turístico, excursões e eventos. - Liderar e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade — composta por um coordenador, um auxiliar e motoristas — promovendo alinhamento, engajamento e alta performance. - Auxiliar no planejamento e otimização do uso da frota, escalas e roteirização, garantindo eficiência operacional, segurança e controle de custos. - Monitorar indicadores de desempenho (pontualidade, produtividade, consumo, manutenção, absenteísmo e satisfação do cliente) e propor ações corretivas e preventivas. - Elaborar relatórios gerenciais e análises estratégicas para apoio à tomada de decisão da diretoria. - Garantir o cumprimento das normas legais e regulamentações aplicáveis ao transporte de passageiros, priorizando a segurança e o bem-estar de clientes e colaboradores. - Supervisionar o trabalho do Coordenador de Tráfego, assegurando o fluxo correto de informações, a execução eficiente das demandas e o atendimento aos prazos e padrões operacionais. - Promover treinamentos técnicos e comportamentais para o desenvolvimento da equipe de motoristas e auxiliares. - Atuar como elo estratégico entre as áreas de Operações, Comercial, Manutenção e RH, fortalecendo a integração entre os setores e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. - Identificar oportunidades de inovação e implementar soluções tecnológicas que aprimorem a gestão do tráfego e o controle operacional. Requisitos obrigatórios: - Experiência mínima de 3 anos em gestão de tráfego ou transporte de passageiros. - Conhecimento sólido em logística operacional, planejamento de rotas, gestão de frota e controle de desempenho. - Familiaridade com normas e legislações relacionadas ao transporte rodoviário e turístico. - CNH categoria D e/ou E, válida e regularizada. Requisitos desejáveis(diferencial): - Formação superior em Logística, Administração, Engenharia de Transportes, Turismo ou áreas correlatas. - Experiência em gestão estratégica de tráfego e implementação de indicadores de performance (KPIs). - Conhecimento em sistemas de gestão de transporte (TMS), telemetria e ferramentas de controle de frota - Perfil de liderança inspiradora, com visão analítica, foco em resultados e tomada de decisão baseada em dados. - Experiência com atendimento ao cliente interno e externo, priorizando qualidade e eficiência no serviço. Benefícios: - Modelo de contratação: PJ - Cortesias nos Serviços do Grupo Luck. Jornada de trabalho e carga horária: - 44 Horas semanais.