A Suno nasceu em 2017 com um propósito claro:transformar o Brasil democratizando o acesso à informação e às soluções de investimento. Hoje, somos um ecossistema completo com frentes em Research, Consultoria, Asset, Mídias e Novos Negócios que cresce rápido, com gente que cresce junto. Aqui, cultura não é discurso. É prática. Buscamos pessoas inconformadas, curiosas e com vontade fora do comum. Gente que age com senso de dono, que entrega com excelência sem desculpas, e que tem foco total no cliente. Se você gosta de aprender, resolver e fazer acontecer: a Suno é o seu lugar. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Júnior (HubSpot) para fazer parte do nosso time. A missão é garantir que os clientes da Suno e os times internos tenham experiências otimizadas e personalizadas no HubSpot, ajudando a construir fluxos mais inteligentes, conexões mais fortes e resultados mais reais. Se você é uma pessoa curiosa, gosta de tecnologia, e acredita que um bom CRM pode mudar a forma como empresas se relacionam com seus clientes essa oportunidade pode ser para você! Responsabilidades e atribuições - Conduzir reuniões semanais com clientes, acompanhando implementações e melhorias no HubSpot; - Configurar tarefas e automações básicas (workflows, formulários, listas e pipelines) nos módulos de Marketing, Sales e Service; - Oferecer suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma consultiva; - Manter a governança e organização das contas e bancos de dados do HubSpot; - Apoiar na educação e capacitação dos clientes, promovendo autonomia e boas práticas; - Documentar aprendizados e propor melhorias contínuas na operação de CRM. Requisitos e qualificações - Experiência prévia com HubSpot, especialmente nos módulos de Marketing, Sales e Service; - Vivência com implementação, configuração ou governança do CRM; - Conhecimento básico de automações e fluxos de trabalho no HubSpot; - Boa comunicação oral e escrita; - Capacidade de entender o problema do cliente e propor soluções adequadas. Informações adicionais - Seguro de Vida - porque cuidar de você também é pensar no futuro. - Vale Transporte. - Parcerias com Gympass, TotalPass e Zenklub - bem-estar físico e mental andando juntos. - Modelo de trabalho híbrido - a flexibilidade que respeita seus momentos e sua rotina. - Parcerias Institucionais - oportunidades de aprendizado que te acompanham. - Day Off de Aniversário: - Assinatura Suno Black gratuita - pra você e seus familiares de 1º grau ficarem por dentro de tudo sobre investimentos. Por aqui, a gente acredita em crescimento — o seu, o nosso e o do Brasil. Queremos estar entre as melhores empresas de investimentos do país e, para isso, estamos em plena expansão. ASuno nasceu em 2017 com um objetivo claro:TRANSFORMAR O BRASIL: A gente começou democratizando o acesso à informação financeira, mostrando que investir não é privilégio de poucos — é ferramenta de transformação. Hoje, evoluímos para serum ecossistema completo de soluções financeiras, com diversas frentes que se conectam para entregar o que há de melhor em investimento:Suno Research, Suno Consultoria, Suno Asset, Eleven Financial Research, Ecossistema de Mídias e Novos Negócios. Nosso propósito: SER O ALIADO DO INVESTIDOR PARA TRANSFORMAR O BRASIL: Acreditamos que quando milhões de brasileiros investem bem, o país inteiro cresce — mais negócios, mais empregos, mais futuro. Nossa missão: LEVAR AS MELHORES SOLUÇÕES FINANCEIRAS PARA NOSSOS CLIENTES, COM CLAREZA E TRANSPARÊNCIA.: Nada de “economês”. Nada de atalhos. Aqui, tudo é feito para o investidor — e nunca às custas dele. Nossa cultura: A Suno é feita de gente inconformada, curiosa, colaborativa, proativa ecom vontade fora do comum, que acreditam no mercado financeiro e no poder de transformar — com excelência, atitude de dono e propósito. Crescemos rápido, mas nunca perdemos nossa essência:acreditamos que dá pra fazer diferente. Pensamos grande, mudamos muito e mudamos rápido e mantemos um ambiente que valoriza a autonomia, a resiliência, o desenvolvimento, sede de conhecimento e a entrega com qualidade. Aqui, cultura não é discurso: é prática. Está nas decisões, nas entregas, nas conversas e nas pequenas atitudes de cada um do time. Nossos valores são o que nos guiam e sustentam o jeito Suno de fazer as coisas: 1. Excelência sem Desculpas: Na Suno, não basta fazer bem feito — buscamos o que há de melhor no mercado e vamos além. Conhecemos o benchmark, superamos o benchmark. Assumimos a responsabilidade do início ao fim, sem terceirizar problemas, sem buscar culpados. Aqui, excelência não é um objetivo — é o ponto de partida. Essa busca não acontece de forma isolada:construímos juntos, com escuta ativa, troca genuína e espírito de colaboração. Valorizamos quem compartilha conhecimento