Queremos encontrar um profissional excepcional para liderar nossas equipes técnicas e operacionais.
Como Coordenador de Operações de TI, você será responsável por garantir a disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia prestados aos clientes internos e externos.
Requisitos:
* Ensino Superior completo;
* Experiência prévia em gestão de equipes técnicas e operacionais;
* Perfil analítico e orientado a resultados;
* Boa comunicação interpessoal e habilidade de negociação;
* Resiliência e adaptabilidade em ambientes dinâmicos;
* Capacidade de planejamento estratégico e operacional;
Responsabilidades:
* Liderar equipes multidisciplinares, garantindo o cumprimento de SLAs e a excelência nos serviços prestados.
* Gerir incidentes críticos e problemas de alta complexidade.
* Monitorar e reportar indicadores de desempenho (KPIs/SLAs).
* Planejar e implementar melhorias contínuas nos processos de TI.
* Apoiar auditorias e conformidades regulatórias.
* Atuar no planejamento de capacidade, mudanças e continuidade de serviços.
* Mantener relacionamento próximo com clientes e fornecedores.
Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.