Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil Somos a Youuma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade: - Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos: - Maior idade; - Ensino médio completo; - Habilidade de comunicação e digitação; - Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais; - Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo; - Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial; Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1625,28 R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho: 07:00 às 15:12, 08:00 às 16:12, 08:30 às 16:42, 09:30 às 17:42 ou 10:50 às 19:02 Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 (durante 10 dias) Local de Treinamento e Trabalho:5ª Avenida, 180 - Setor Leste Universitário, Goiânia - GO Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Plano médico AMIL - Vale Alimentação ou Refeição Alelo - Plano odontológico Amil - Chance direta de Efetivação - Totalpass - Salário Familia - Day Off - Convênio com Faculdades - Plano de Carreira - Vale Transporte - Auxílio creche