Conhecimentos Específicos desejáveis:
* Conhecimento intermediário Código de Defesa do Consumidor;
* Conhecimento intermediário em Técnicas de Vendas;
· Conhecimento sobre ferramentas de qualidade, diferencial PDCA, lean - green belt
* Inglês intermediário;
Conhecimento dos conceitos e metodologias de Customer Experience;
Habilidades:
* Habilidade no atendimento ao cliente bem como mentalidade empresarial, confiável e capaz de executar múltiplas tarefas.
· Comunicação
· Trabalhar em equipe
· Liderança
· Controle emocional
· Empatia
· Resiliência
· Inovador e criativo
Formação:
Superior completo.
Desejável: Formação em negócios, administração, engenharia civil ou arquitetura.
Desejável: MBA como diferencial
Experiência:
Experiência relevante como gerente na área Hoteleira, como Síndico Profissional ou gerindo equipes de venda;
Será responsável pela comunidade de clientes entendendo as suas necessidades e provendo as soluções. Essa pessoa vai liderar os nossos assistentes de comunidade, além de ter uma liderança indireta sobre os prestadores de serviços do condomínio (empresas de manutenção, limpeza e conservação, etc)