Description Realizar atividades da área Comercial, relacionadas à análise de dados de estatística, aplicando informações comerciais de produtos, serviços e perfil de clientes e fornecedores através do suporte à equipe de vendas, atendimento a clientes e fornecedores, controle administrativo e análise das operações comerciais, visando agilidade e assertividade nos processos e o cumprimento das metas. Responsibilities Dar suporte operacional durante o processo de vendas; Elaborar propostas e apresentações comerciais de acordo com a orientação da equipe de vendas; Pós-venda e Churn: analisar os motivos de perda de clientes e propor ações de retenção; Interface com áreas internas como Operações, Financeiro, Marketing e A&B; Apoiar à mídia e merchandising; Manter contato ativo com leads em negociação; Apoiar na ativação de clientes desistentes; Registrar todas as interações no CRM; Elabora e atualizar o mailing; Agendar reuniões com mercado (clientes e parceiros); Acompanhar todas as etapas da jornada do cliente agilizando o processo da venda e sua atualização; Análise de performance através do acompanhamento de KPIs (Indicadores de Desempenho); Dashboards: gerenciar sistemas de CRM; Analisar a concorrência. Gestão de contratos; Organizar documentação para formalização; Acompanhar prazos de assinatura; Garantir envio correto de contratos e aditivos. Prerequisites Ensino superior completo MS Office (Word, Excel, PowerPoint) – nível intermediário. Conhecimento em ferramentas CRM.