Join to apply for the Coordenador(a) de Marketing role at Hilton
Responsabilidades Principais e Propósito do Cargo Este cargo se reporta diretamente à Diretora de Marketing do hotel e é responsável por oferecer suporte administrativo e técnico ao Departamento de Marketing, além de auxiliar na execução do plano de marketing.
Chaves para o Sucesso
* Manter alinhamento próximo com a equipe de marketing do hotel, incluindo a Gerente e a Diretora de Marketing.
* Executar com sucesso os elementos táticos da estratégia de marketing.
* Ter fortes habilidades de gerenciamento de projetos, com capacidade de priorizar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
Funções Essenciais
Suporte à Execução Tática de Marketing
Branding e Posicionamento: Trabalha com o DOSM (Diretor(a) de Vendas e Marketing) e o DOM (Diretor(a) de Marketing) na execução de mensagens, posicionamento e estratégias de marketing. Auxilia na entrega de conteúdo alinhado aos padrões da marca.
Conteúdo e Materiais: Lidera a execução e atualização de todas as comunicações internas e externas de marketing, incluindo (mas não se limitando a): site oficial (Brand.com), site secundário (quando aplicável), sites de terceiros, redes sociais, imagens e textos. Trabalha com o DOSM para coordenar todas as sessões de fotos de marketing no hotel.
Marketing Digital: Colabora com o DOSM e o DOM na criação e execução de estratégias digitais, participando de reuniões com agências. Trabalha com o DOM na análise de relatórios digitais e é responsável pela plataforma Koddi do hotel (gerenciamento de campanhas Amplify e Elevate).
Mídias Sociais: Se o hotel não tiver uma agência de social media, este cargo será responsável por postar e manter as redes sociais, garantindo a execução do plano e calendário de postagens. Se houver agência, este cargo auxilia o DOSM e o DOM no envio pontual de materiais para a agência.
Gestão de Reputação: Quando necessário, auxilia nas postagens e respostas a avaliações em sites como TripAdvisor, Google, Facebook, Twitter, entre outros.
Criação de Materiais e Conteúdo: Desenvolve e atualiza pequenos projetos de design interno, como newsletters de vendas, folhetos, materiais de comunicação interna e conteúdo para TVs dos quartos.
Suporte em Relações Públicas: Coordena visitas de imprensa, confirma itinerários, organiza tours pelo hotel e distribui press kits.
Suporte Administrativo
* Trabalha com a equipe de marketing para priorizar atividades diárias e apoiar a execução de projetos maiores.
* Auxilia no processamento de faturas e pagamentos de iniciativas de marketing.
* Apoia solicitações de áreas complementares (como restaurante ou spa), incluindo edições de cardápios, materiais internos e atualizações.
Funções de Apoio
Além das funções essenciais, este cargo pode desempenhar outras atividades complementares, de acordo com as necessidades do hotel e sob orientação da liderança, como:
* Participar das reuniões semanais e outras reuniões operacionais.
* Apoiar projetos especiais designados pela liderança.
* Executar outras tarefas solicitadas pela gestão.
* Manter bom relacionamento com outros departamentos e colegas.
Conhecimentos, Habilidades e Competências
Obrigatórios
* Leitura, escrita e conversação fluente em inglês, para interação com hóspedes, clientes e equipe.
* Bons conhecimentos de informática e internet (Word, PowerPoint e Excel).
* Experiência em plataformas CMS.
* Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, definir prioridades e cumprir prazos.
* Conhecimento de marketing 360° e ferramentas de redes sociais.
Desejáveis
* Conhecimento em design gráfico e domínio do Adobe Photoshop.
Requisitos de Qualificação
Formação
* Ensino médio completo (obrigatório).
* Ensino superior de dois ou quatro anos (desejável), preferencialmente em Marketing ou Relações Públicas.
Experiência
* Não é exigida experiência prévia.
* Experiência anterior em hotelaria ou turismo será considerada um diferencial.
A Coordenadora de Marketing que atua com as marcas Hilton trabalha sempre em nome dos nossos hóspedes e em parceria com os demais membros da equipe. Para ter sucesso nessa função, é importante manter as seguintes atitudes, comportamentos, habilidades e valores:
* Capacidade de compreender indicadores-chave de negócio e tendências de mercado, desenvolvendo estratégias para lidar com esses desafios.
* Conhecimento intermediário em tecnologia da informação.
* Habilidade comprovada de organização e planejamento.
* Capacidade de trabalhar sob pressão em todos os momentos.
Será considerado um diferencial se você tiver:
* Experiência prévia no setor hoteleiro ou de lazer.
* Experiência anterior em marketing em ambiente similar.
* Conhecimento básico em orçamentos ou controle de custos.
* Formação superior em Marketing, Desenvolvimento de Negócios ou outra área relacionada.
Como é trabalhar na Hilton?
A Hilton é a principal empresa global de hospitalidade, com presença em todos os segmentos do setor, desde hotéis e resorts de luxo até acomodações de longa estadia e hotéis de categoria intermediária. Há quase um século, a Hilton oferece a viajantes de negócios e lazer o melhor em hospedagem, serviço, comodidades e valor.
A empresa é dedicada a continuar sua tradição de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas ao redor do mundo. Nossa visão — encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade — nos une como equipe para criar experiências marcantes todos os dias.
E nossos incríveis membros de equipe estão no centro de tudo isso.
Work Locations
Tapestry Collection By Hilton - Almenat
Schedule
Full-time
Brand
Tapestry Collection by Hilton
Job
Sales and Marketing
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Marketing and Sales
* Industries: Hospitality
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