Técnico de Suporte N2
Atendimento aos chamados abertos via ferramenta de ITSM. Realize manutenção em microinformática e periféricos, incluindo equipamentos como notebooks, monitores, teclados, mouses, impressoras à laser e scanners.
Desempenhe atividades de configuração de equipamentos em rede e suporte ao usuário para sistemas operacionais Windows 10 e aplicativos Microsoft 365. Instale e desinstale equipamentos de microinformática e resolva problemas de software e aplicativos.
Requisitos Fundamentais
* Manter os serviços em funcionamento e realizar atualizações necessárias;
* Resolver problemas técnicos complexos;
* Coletar dados e informações para registro;