Detalhes da vaga Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade e bom desempenho dos sistemas. Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível, solucionando incidentes de hardware, software e rede. Gerenciar usuários e acessos nos sistemas e na rede corporativa. Instalar, configurar e atualizar equipamentos, softwares e recursos de TI. Apoiar ambientes de teste e produção, oferecendo suporte às equipes internas. Registrar incidentes, procedimentos e soluções na ferramenta de atendimento. Participar de projetos de melhoria e atualização da infraestrutura. Auxiliar na administração de servidores, redes, backups e recuperação de dados. Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware, software, impressoras e equipamentos de controle de acesso. Preparar e padronizar imagens para desktops e notebooks. Apoiar demandas de compras, orçamentos e contratações relacionadas à infraestrutura.