Vagas de Emprego para Atendimento ao Cliente
O candidato selecionado trabalhará em equipe, contribuindo para o sucesso da empresa e melhorando a experiência do cliente. Aqui, você terá a oportunidade de aplicar suas habilidades e conhecimentos em um ambiente dinâmico e desafiador.
Responsabilidades:
* Apoiar no atendimento a clientes internos e externos, oferecendo soluções personalizadas e resolvendo problemas de maneira eficaz;
* Realizar comunicações efectivas por telefone, e-mail ou outras plataformas digitais, garantindo que as informações sejam claras e precisas;
* Manter registros atualizados e precisos das interações com os clientes, incluindo históricos de pedidos, entregas e outros dados relevantes.
Requisitos Essenciais:
* Nível médio completo;
* Conhecimento básico em informática e familiaridade com sistemas de gerenciamento de relacionamento (CRM).
Benefícios:
Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho estimulante e diversificado, com colegas colaborativos e uma cultura focada na excelência. Além disso, você será responsável por:
* Apoiar no desenvolvimento de planos de negócios e estratégias para atingir metas e objetivos;
* Ajudar a identificar áreas de melhoria e implementar mudanças para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados;
* Melhorar constantemente a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes, com base nas necessidades e preferências individuais.