Atribuições: - Analisar diariamente os Indicadores de Qualidade; - Acompanhar os Processos Internos (Auditorias); Realizar abertura, atualização e acompanhamento dos Protocolos de Atendimento ao Cliente; - Apoiar nas rotinas administrativas e de qualidade do setor; - Fazer controles e acompanhamentos com planilhas e relatórios; - Demais atividades pertinentes à função. Requisitos Superior em andamento ou completo em Administração, Processos gerenciais ou área correlatas; Conhecimento intermediário em Informática/Excel, habilidade com números, boa comunicação verbal e escrita; Desejável conhecimento de Processos de Qualidade e Gestão de Processos, Desejável conhecimento de ferramentas de Qualidade; Possuir afinidade com rotinas e padrões de processos, centrada e analítica. Diferencial se tiver vivência com qualidade de processos. Escolaridade mínima Ensino Superior Jornada de trabalho Á definir Benefícios Á definir Ensino Superior