Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de Tecnologia da Informação, com foco em suporte técnico. A pessoa selecionada atuará auxiliando na manutenção dos equipamentos, atendimento aos usuários e no suporte à infraestrutura de TI da empresa.Estágio Presencial sendo 4h ao dia de segunda a sexta-feira.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte técnico aos usuários: Atendimento/Acompanhamento de chamados (help desk);Suporte a hardware (computadores, impressoras, scanners); Suporte a software(instalação, configuração e atualização). Auxílio com e-mails corporativos,rede e acesso remoto. Manutenção preventiva e corretiva: Limpeza e testes de equipamentos; Troca de peças (HD,memória, fonte etc.); Atualização de drivers e sistemas operacionais. Instalação e configuração: Sistemas operacionais (Windows); Aplicativosutilizados na empresa; Equipamentos de rede (roteadores, switches,impressoras em rede). Controle de acessos e credenciais: Criação e remoção de contas de e-mail e de rede;Gerenciamento de permissões e senhas; Controle de ramais ativos/inativos. Cadastro e inventário de ativos: Registro de equipamentos (notebooks, desktops,monitores, celulares etc.); Atribuição de ativos aos usuários (quem está comqual equipamento); Atualização do inventário quando há troca, manutenção oudescarte. Etiquetagem e identificação de ativos: Aplicação de etiquetas patrimoniais ou códigos debarras/RFID; Verificação periódica da localização dos ativos. Controle de movimentação: Registro de entrada e saída de equipamentos(inclusive empréstimos); Verificação de devolução ao desligamento decolaboradores. Relatórios e auditorias: Geração de relatórios de controle para gestão; Apoio em auditorias internas e externas sobre patrimônio de TI. Acompanhamento de ciclo de vida dos ativos: Controle de garantia e tempo de uso; Sinalização deequipamentos obsoletos para substituição ou descarte.Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico em redes e sistemas operacionais;Organização e atenção a detalhes; Capacidade de trabalhar com planilhas(Excel/Sharepoint).Cursando superior na área de TI