Somos uma empresa em expansão no mercado Tech. Buscamos evoluir, incluir, crescer, sonhar e aplaudir junto com as nossas pessoas. Queremos que você se sinta muito mais que número e resultados e, se quiser fazer parte de um time que tem como objetivo transformar as relações de carreira e vida pessoal, seu lugar é aqui.
Temos uma oportunidade para Analista de Processos Pleno com alocação na nossa cliente que é uma das maiores fintechs da América Latina, revolucionando o mercado financeiro com soluções inovadoras e acessíveis para simplificar a vida das pessoas.
Oportunidade 100% remoto.
Responsabilidades:
Analisar e mapear processos internos, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a colaboração entre as áreas;
Desenvolver e implementar projetos de otimização de processos, aplicando metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos para alinhamento entre equipes;
Facilitar a comunicação e integração entre áreas, incentivando a troca de informações e a sinergia entre times;
Realizar análises de desempenho e produtividade, identificando problemas e propondo soluções baseadas em dados;
Conduzir workshops e treinamentos para disseminar boas práticas, novas metodologias e promover o engajamento dos colaboradores;
Monitorar a eficácia das mudanças implementadas e ajustar estratégias para garantir resultados sustentáveis alinhados aos objetivos da empresa;
Colaborar com equipes interdisciplinares para alinhar estratégias e metas organizacionais, assegurando clareza nas responsabilidades de cada time;
Documentar processos e criar manuais de procedimentos para garantir padronização e qualidade dos serviços;
Estabelecer e monitorar KPIs (Indicadores de Desempenho) para medir a eficiência dos processos e promover melhorias contínuas;
Implementar controles de dados, garantindo a integridade e qualidade das informações coletadas;
Apresentar relatórios de performance, destacando pontos críticos e propondo ações corretivas para a tomada de decisão.
Requisitos técnicos:
Experiência com metodologias ágeis (e.g., Scrum, Kanban) é desejável;
Capacidade analítica para interpretar dados e transformar insights em ações práticas, garantindo a efetividade das soluções propostas;
Habilidade em mapeamento e modelagem de processos, com foco em melhoria contínua;
Perfil relacional, com excelente comunicação verbal e escrita, habilidade para construir relacionamentos positivos e conduzir apresentações e treinamentos de forma clara e engajadora;
Proatividade, organização e habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo um bom relacionamento com stakeholders;
Ensino Superior concluído em Administração, TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
Experiência com Miro, Bizagi e/ou ferramentas correlatas;
Inglês intermediário para avançado.
O que você encontrará na Maitha:
EDI (Experiência de Desenvolvimento Individual): Desenvolvimento de soft skills e acompanhamento em toda a jornada.
Gestão de bem-estar: Acompanhamento de métricas e indicadores sobre a evolução da satisfação dos Maithers.
Pulse academy: Acompanhamento e aperfeiçoamento de hard skills.
Núcleo de Aperfeiçoamento Pulse: Treinamentos, workshops e meetups de soft e hard skills exclusivo para Maithers.
Rewards: Programa de pontos e premiações;
TotalPass: Diversas opções de planos. Com mais 250 modalidades para você, como musculação, cross training, yoga, dança e muito mais.
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