Analista de Suporte Júnior - Tecnologia em Ação
O nosso time está em busca de um profissional talentoso para atuar diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico.
Sobre o Cargo
Este cargo será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
Responsabilidades
* Abrir chamados, tratativas de backlogs, resolver problemas;
* Iniciar processos de mudança, compartilhar ideias e se adaptar a todos os cenários possíveis;
* Trabalhar com sistemas de gestão de tickets;
* Acompanhar chamados, incidentes, SLA;
* Mantener pontualidade e postura comunicativa;
* Ter conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL;
* Disponibilidade de horários e atuação nos finais de semana;
* Capacidade de trabalhar sob pressão.
Modalidade de Atuação
100% Presencial em Barueri/SP.
Características do Trabalho
* Pôde contar com sua disponibilidade de tempo;
* Diversidade e inclusão valorizadas.
Cultura Empresarial
Nossa equipe global é composta por pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho rico e interessante. Valorizamos a diversidade e inclusão, independentemente da etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política.
Você Estará Fazendo Parte de:
Uma equipe de profissionais apaixonados e comprometidos com resultados positivos. Para saber mais sobre quem somos e nossas oportunidades, você pode acessar:
Sobre nós