Você gosta de moda, fazer conexões e trocar experiência?Aqui tem um Dream Team esperando por vocêVenha fazer parte do nosso Time Solar.Responsabilidades e atribuições Responder clientes através da Zendesk, telefone e WhatsApp;Categorizar os chamados para índice no relatório;Escalar atendimento para o responsável pela resolução caso seja necessário;Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente;Controlar todo o processo de devolução no Troca Fácil;Preencher planilha de estorno para o financeiro;Abertura de reclamações nas transportadoras e acompanhamento da solução;Confirmação de endereço para reenvio de pedidos;Responder e tratar as insatisfações do Reclame Aqui;Interação com setores diversosComunicar cliente sobre peças faltantes e dar seguimento na tratativa combinada.Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Experiência desejável.Acreditamos que podemos contribuir para mulheres criarem sua própria e grandiosa históriaSomos uma marca de roupa feminina que pensa no produto unindo estilo, praticidade, ótima modelagem, qualidade e bem-estar.Para nós, essa é a fórmula perfeita para qualquer mulher se vestir, olhar no espelho e se sentir poderosa, confiante e confortável em todos os sentidos para colocar sua marca no mundo.Com estampas exclusivas, colorido, detalhes e acabamentos especiais apresentamos estilo;Com a funcionalidade das peças, para não largar mão da praticidade que toda mulher moderna precisa;Com tecidos e materiais naturais que trazem qualidade para o produto;Com modelagens que valorizam o que há de mais belo em cada uma;E caimento que traz confiança em todos os sentidos, elevando a autoestima