Esta vaga visa a atuação junto aos Núcleos de Recuperação de Crédito ou de Ressarcimento, executa serviços de apoio junto à área de destino, inerentes a rotina do setor. É responsável por planejar, organizar e gerenciar as atividades operacionais do setor de recuperação de crédito, com foco na eficiência, qualidade e eficácia dos processos, além de garantir a execução adequada das diretrizes estabelecidas pela gerência de Legal Operations. Atendem as partes, advogados e gerentes com urbanidade, educação e presteza, atendendo todas as solicitações com informações claras, precisas e objetivas. Principais Responsabilidades: Atualizar cadastros e manter as informações dos clientes sempre atualizadas e precisas; Manter rigoroso controle e confidencialidade sobre os dados e informações acessadas. Auditar processos internos para identificar inconsistências, oportunidades de melhoria e implementar medidas corretivas; Controlar e gerenciar a emissão de relatórios operacionais, garantindo a exatidão dos dados e sua apresentação periódica para gerência e clientes; Atuar em conjunto com outras áreas, como tecnologia e compliance, para otimizar processos através de automações e integração de sistemas.