Somos uma clínica médica focada em atendimento humanizado de qualidade e na experiência do paciente. Valorizamos o respeito, dignidade, bem-estar dos pacientes e colaboradores. Resumo da posição Localização: Avenida Paulista - próximo à Estação de Metrô Brigadeiro Área: Recepção / Atendimento ao Paciente Modalidade: Presencial Turnos: Segunda a Sexta com plantões aos sábados, se necessário. (44h semanais) Remuneração: Compatível com o mercado Benefícios: Auxílio creche para filhos até 06 anos de idade, vale cesta básica, vale transporte, plano de saúde e plano odontológico com coparticipação. Principais atividades: Acompanhamento da rotina do time e definição de estratégia para garantir a boa comunicação entre o paciente e a Clínica; Compor time de atendimento presencial, por telefone ou plataformas digitais e proporcionar a melhor experiência pré e pós-atendimento ao paciente; Abertura de fichas cadastrais, geração de guias de convênios médicos; Auxílio em faturamento dos convênios Requer pro-atividade e forte senso de responsabilidade; Conhecimentos necessários: Ensino médio completo; Conhecimento e experiência com canais digitais e BOT; Conhecimento dos principais indicadores de processo e qualidade de atendimento ao cliente e LGPD; Boa capacidade analítica (Excel); Experiência com SAC, recepção hospitalar, consultórios e clínicas, rotinas de faturamento de convênios será um diferencial; Interessados enviar currículo para Tipo de emprego: CLT