* Ensino médio completo;
* Residir na cidade de Caruaru PE;
* Conhecimento em atendimento ao cliente e técnicas de venda;
* Organização, empatia, escuta ativa e postura ética;
* Familiaridade com sistemas e equipamentos digitais (o Protheus, Clicksign, CRM Sales Force e ferramentas digitais);
Será considerado um diferencial:
1. Experiência no setor funerário;
2. Habilidade para lidar com situações emocionais delicadas.
* Realizar atendimento presencial humanizado a clientes e famílias enlutadas, orientando a respeito dos procedimentos em caso de falecimento;
* Coletar e repassar informações essenciais para cumprimento das exigências legais dos serviços funerários;
* Apresentar o portfólio de serviços e assistências disponíveis;
* Gerenciar carteira de clientes, promovendo fidelização, renegociação e antecipações;
* Vender planos, assistências e produtos adicionais com foco em personalização;
* Receber e registrar pagamentos corretamente no sistema;
* Executar rotinas administrativas da unidade, mantendo o ambiente organizado;
* Atualizar dados cadastrais e contratos, incluindo inclusão/exclusão de dependentes;
* Participar de reuniões, treinamentos e ações institucionais;