Lider de Atendimento - Padaria - Campinas
Estamos em busca de talentos para fazer parte da nossa equipe
Se você gosta de atender bem, tem simpatia, agilidade e gosta de trabalhar com o público, essa vaga é para você
Local: Campinas/SP.
Horário: 6x1, das 14:00 ás 22:20h e 05:40 ás 14:00h.
Responsabilidades:
* Liderança e Coordenação de Equipes: Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento (vendas, caixa, balcão, etc.), focando em um serviço de alta qualidade e eficiência operacional.
* Suporte Gerencial: Oferecer suporte direto ao Coordenador e ao Gerente, reportando indicadores e alinhando estratégias operacionais.
* Gestão de Padrões: Assegurar o cumprimento rigoroso dos padrões de atendimento, apresentação pessoal e procedimentos internos da empresa.
* Resolução de Problemas: Atuar proativamente na resolução de problemas e conflitos operacionais e de clientes, garantindo a fluidez do serviço.
* Monitoramento da Satisfação: Acompanhar de perto o desempenho da equipe e a experiência do cliente para garantir sua total satisfação.
Requisitos:
* Experiência anterior na função, liderança de lanchonete ou cafeteria será um diferencial;
* Boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe.
Benefícios:
* Convenio Médico;
* Convenio Odontológico;
* Plano de Carreira;
* PLR;
* Refeição no Local;
* Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Wellhub;
* 30% de Desconto em produtos de fabricação própria, dentre outros benefícios.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-transporte