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Vaga: consultor de suporte ao cliente

Uberlândia
Russel Serviços
Consultor SEM
Anunciada dia A 23 h atrás
Descrição

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico

Nível hierárquico: Consultor

Número de vagas: 3

Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência. Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor. Como será o seu dia a dia? – Irá auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos; – Fornecerá apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa; – Fará o diagnostico problemas com hardware e softwares, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente. Jornada de trabalho: Segunda à sexta 07:30H às 17:00H Local de trabalho: Lourdes Modalidade: Híbrido (home office nas sextas) Para integrar nosso time é ideal que você: – Possua ensino superior em curso em Administração, Ciências Contábeis e/ou áreas correlatas; – Possua experiência com atendimento de suporte ao cliente. – Possua sólida vivência com rotinas da área de suporte administrativo, incluindo conhecimento em emissão de notas fiscais, sistema ERP, estoque e contas a pagar e contas a receber. Essa vaga tem muito a ver com você? Envie o seu currículo! Benefícios: -. Espaço para descompressão (sinuca, totó, jogos, espaço para leitura, espaço para café) -. PLR -. Canal conexa (consultas com psicólogo e nutricionista) -. Plano de saúde -. Auxílio mobilidade -. Plano odontológico -. Vale transporte -. Day Off -. Happy Hour -. Vale cultura -. Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde) -. Desconto em faculdades, escolas de idiomas, espaços de beleza, farmácia -. Auxílio creche

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