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Especialista em suporte técnico de informática

Araguaína
beBeeDesenvolvimento
Técnico informática
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

**Análise de Requisitos e Qualificações em Tecnologia da Informação**

Buscamos por profissionais com conhecimento em manutenção de hardware, experiência em sistemas operacionais Windows e Linux e ferramentas de virtualização.

É fundamental ter capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos, conhecimento em redes de computadores e domínio de pacotes de produtividade como Microsoft 365 e Google Workspace.

**Responsabilidades e Atribuições**

Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, configurar e instalar sistemas operacionais Windows e Linux, atuar na configuração e suporte de redes de computadores e utilizar ferramentas de virtualização.

Diagnosticar e solucionar falhas técnicas, registrar e acompanhar chamados técnicos e prestar suporte no uso de ferramentas de produtividade.

Aplicar boas práticas de segurança da informação e apoiar no gerenciamento de usuários via Active Directory.

Atender os colaboradores com empatia e comunicação clara. Por exemplo, através da identificação rápida dos problemas, otimização das respostas e apoio contínuo às necessidades do cliente, o analista de suporte em tecnologia da informação deve garantir a satisfação dos clientes.

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