Junte-se a um grupo varejista consolidado com 60 anos de história e expertise. Trabalhamos com as principais marcas nacionais e internacionais, sendo líderes em nosso segmento no sul do país e em Campinas/SP.
Nossa filosofia é simples: paixão que nos faz brilhar e determinação para realizar. Se você é um profissional apaixonado por eternizar momentos especiais na vida das pessoas, seu lugar é aqui
Estamos em busca de talentos que compartilhem nossos valores e que desejem fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência. Venha fazer a diferença conosco e deixe sua marca em cada experiência que proporcionamos.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades
* Realizar cadastro e atualização de produtos (descrições SEO, fotos, atributos, preços e estoque).
* Acompanhar o fluxo de pedidos do e-commerce, garantindo correta separação, envio e atualização de status.
* Dar suporte ao atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp, solucionando dúvidas sobre produtos, prazos e processos.
* Monitorar comentários e avaliações de clientes nas plataformas digitais.
* Auxiliar na criação e execução de campanhas promocionais, vitrines e banners em parceria com o time de marketing.
* Analisar indicadores básicos do e-commerce (vendas, produtos mais vendidos, taxa de conversão, carrinhos abandonados etc.).
* Verificar concorrência e apoiar melhorias na apresentação dos produtos e navegação do site.
* Garantir que o padrão visual e descritivo esteja alinhado à identidade de uma joalheria.
* Apoiar processos logísticos ligados ao e-commerce (trocas, devoluções, rastreamento).
* Manter organização e qualidade das informações no sistema e plataformas digitais.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo; desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade, Moda, Design ou áreas correlatas.
Experiência prévia com e-commerce, marketplace ou atendimento será um diferencial.
Conhecimento básico em plataformas de e-commerce.
Domínio de Excel/Google Sheets e boa habilidade com ferramentas digitais.
Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes
Organização, agilidade e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.
Informações adicionais
* Convénio Saúde
* Convénio Odontológico
* Seguro de Vida
* Cartão Farmácia Brasil Convénios
* Viver Bem - App Nutricional + Descontos
* Pluxee Cuida - Orientação Psicológica e Financeira
* Gympass
* Day Off Aniversário
* Empréstimo Consignado
* Vale Refeição
* Vale Transporte
* Vacina da Gripe
* Brinde de Natal
* Desconto nas Lojas do Grupo
Onde você irá trabalhar com a gente?
* Vaga para trabalhar Curitiba/PR
O Grupo Bergerson é mais que uma rede de joalherias é realizador de sonhos e, com isso, eterniza momentos especiais. E é isso que nos motiva todos os dias.
Desde nossa fundação em 1964 por Moisés Bergerson, em Curitiba, PR, temos sido sinônimo de qualidade e competência no segmento joalheiro. Com mais de 300 profissionais talentosos em nossas 20 lojas espalhadas pelo Sul do Brasil e Campinas/SP que dividem as marcas Bergerson, BigBen, Montblanc e Tag Heuer, estamos empenhados em fazer parte da vida de nossos consumidores por meio de joias, relógios e acessórios especiais. Nosso atendimento é marcado pela agilidade, cuidado e conhecimento, garantindo uma experiência única para cada cliente.
"Trabalhar no Grupo Bergerson é ter o privilégio de investir seu tempo no belo, na alegria de compartilhar com os clientes momentos de alegria, felicidade e conquistas. Ambiente focado em meritocracia, respeito e cuidado com seus colaboradores sempre" - Marcelo Bergerson, CEO Grupo Bergerson.
Faça parte da nossa história e junte-se a nós na missão de tornar cada sonho uma realidade e cada momento especial eterno.