Buscamos um(a) profissional sênior de atendimento publicitário, com forte capacidade de gestão de contas e visão estratégica, para atuar como principal interface entre cliente e agência. Essa pessoa será responsável por identificar oportunidades de negócio, garantir excelência nas entregas e contribuir ativamente para o crescimento das contas. Local: Campinas / Grande SP Modelo: PJ Formato: Híbrido Principais Responsabilidades Atuar como ponto focal de clientes, garantindo relacionamento próximo, estratégico e consultivo;
Atendimento Latam;
Identificar necessidades, oportunidades e desafios dos clientes, propondo soluções integradas de comunicação;
Estruturar e conduzir briefings completos junto aos times internos;
Gerenciar o fluxo de jobs, acompanhando prazos, prioridades e qualidade das entregas;
Conduzir reuniões com clientes para alinhamentos, apresentações de campanhas, peças e resultados;
Apoiar o planejamento estratégico e de mídia, sugerindo canais, formatos e ações;
Garantir clareza e precisão na comunicação entre cliente e times internos;
Acompanhar e analisar resultados de campanhas, propondo otimizações contínuas;
Gerir e desenvolver assistentes de contas, quando aplicável;
Atuar na retenção e crescimento das contas (upsell e cross-sell);
Apoiar clientes em eventos e ativações, quando necessário;
Garantir organização e controle de materiais, peças e demandas. Requisitos Obrigatórios Experiência sólida em atendimento publicitário (nível pleno à sênior), com atuação em contas relevantes;
Vivência em gestão de múltiplos projetos e interface com diferentes áre