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Assistente de customer success

Brasília
NEOOH
Anunciada dia 15 junho
Descrição

Vem ser Assistente de Customer Success na NEOOH!Somos a NEOOH, uma empresa que acredita no poder da criatividade e da inovação para transformar a comunicação e inspirar conexões autênticas. Nosso time é guiado por uma cultura forte, colaborativa e flexível, com foco em desenvolvimento contínuo, aprendizado e impacto real.Aqui, você terá a oportunidade de iniciar sua trajetória em Customer Success, aprendendo na prática, apoiando projetos estratégicos e contribuindo para a melhor experiência dos nossos clientes. Principais responsabilidades : Apoiar a organização de documentos, planilhas, cronogramas e informações dos projetos; Acompanhar briefings internos e apoiar o direcionamento de demandas para as áreas envolvidas; Participar de reuniõesinternas, registrando informações e acompanhando os fluxos de trabalho; Auxiliar no acompanhamento de projetos e no controle de status das entregas; Dar suporte à coleta, consolidação e organização de indicadores e informações de performance; Organizar agendas e apoiar o agendamento de reuniões internas e externas; Manter atualizadas as bases da área, incluindo contatos, cronogramas e status dos projetos; Facilitar a comunicação entre áreas como Comercial, Content, Tecnologia, Facilities e Field Service; Registrar atividades eatualizações nos sistemas e ferramentas utilizadas pelo time; Apoiar a conferência de entregas operacionais e sinalizar possíveis desvios ou riscos; Dar suporte às rotinasadministrativas da área. Requisitos para fazer parte do nosso time : Ensino superior cursando em Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas; Até 1 ano de experiência profissional ou estágio em atendimento ao cliente, Customer Success ou gestão de projetos; Conhecimento básico emGoogle Planilhas, Documentos e Apresentações; Desejável familiaridade com ferramentas de organização, CRM ou gestão de demandas, como Trello, Pipefy ou similares; Perfil organizado, proativo e com vontade de aprender. E os benefícios? Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time:️ Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 50,00 por dia útil trabalhadoPlano de Saúde SulAmericaPlano Odontológico SulAmericaTelavita: psicoterapia e psiquiatria onlineDay-Off de Aniversário️ Wellhub (Gympass)Convênios com Instituições de Ensino️ Seguro de Vida OnHappy️ SESCPrograma Care: assistência jurídica, financeira e social Modelo de trabalho : Híbrido. Presencial de segunda a quinta-feira na Av. dos Andradas, 3000 – Santa Efigênia, Belo Horizonte – MG. Home office às sextas-feiras. Horário : das 09h às 18h30, com 01h30 de intervalo. Se você está buscando uma oportunidade para aprender, se desenvolver e construir uma carreira em Customer Success, venha com a gente construir algo grande! #VemPraNEOOH

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