No Grupo Softgran, descomplicamos a gestão baseada em dados: Criamos soluções inteligentes e intuitivas para transformar a tomada de decisão em empresas dos setores do Agronegócio, Pequenas e Médias Empresas e Educação Profissional. Aqui, trabalhamos com propósito, inovação e impacto real. Nosso time é colaborativo, ágil e apaixonado por resolver problemas complexos de forma simples, com tecnologia de ponta e foco em gerar valor para nossos clientes e para a sociedade. Se você busca um ambiente dinâmico, com trilhas de desenvolvimento, mentorias, flexibilidade, autonomia e muito aprendizado, o Grupo Softgran é o lugar ideal para crescer e construir o futuro com propósito. Você é recém-formado(a) ou está nos últimos períodos de Administração, Contabilidade, Economia, Engenharias, Sistemas de Informação ou áreas afins e quer migrar para a área de tecnologia, trabalhando com sistemas ERP, dados, processos e atendimento a clientes reais? Esta vaga é uma porta de entrada estratégica para quem deseja: - Trabalhar com tecnologia aplicada à gestão: - Entender como empresas funcionam na prática: - Evoluir para áreas como implantação de sistemas e consultoria empresarial.: - Desenvolver uma carreira sólida em Software ERP Aqui, o suporte não é call center. É aprendizado técnico, visão de negócio e contato direto com clientes. Responsabilidades e atribuições Como Analista de Suporte Júnior, você atuará no atendimento e apoio aos clientes que utilizam nosso Software ERP, ajudando a garantir que eles operem o sistema corretamente e extraiam valor real da solução. Você será treinado(a) para: - Entender processos administrativos, contábeis e financeiros - Apoiar clientes na operação do sistema - Diagnosticar dúvidas e problemas funcionais - Evoluir gradualmente para atividades mais técnicas e analíticas Essa vaga é ideal para quem gosta de organização, lógica, tecnologia e aprendizado contínuo. Responsabilidades e atribuições: - Atender chamados de clientes relacionados ao uso do sistema ERP - Apoiar clientes na execução correta de rotinas administrativas, financeiras e contábeis - Analisar dúvidas, erros de operação ou inconsistências de processo - Orientar clientes de forma clara, didática e organizada - Registrar atendimentos e aprendizados em sistema - Trabalhar em conjunto com times de Implantação, Produto e Tecnologia - Aprender continuamente sobre processos empresariais e sistemas ERP Requisitos e qualificações Obrigatórios: - Estar cursando ou ter concluído graduação em: - Administração - Contabilidade - Economia - Engenharias - Sistemas de Informação ou áreas correlatas - Facilidade com tecnologia e sistemas - Boa organização e atenção a detalhes - Raciocínio lógico e capacidade de aprendizado - Boa comunicação escrita e verbal - Interesse genuíno em atuar com ERP e tecnologia Diferenciais (não obrigatórios): - Experiência com planilhas (Excel / Google Sheets) - Contato prévio com sistemas ERP, financeiros ou contábeis - Estágio ou vivência em áreas administrativas, contábeis ou financeiras - Interesse em dados, processos e tecnologia Informações adicionais Seus benefícios - Plano de crescimento real com etapas de aprendizado e muita troca; - Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento com seu líder; - Plano de Saúde co-participativo; - Regime CLT; - Contratação em período integral de segunda a sexta a -feira - Seguro de Vida VENHA TRABALHAR COM A GENTE Se você se identifica com um ambiente inovador, dinâmico e desafiador, essa é sua chance! Estamos em busca de pessoas que: - Querem liderar projetos e construir algo significativo. - Gostam de aprender, testar e aplicar novas ideias. - Pensam de forma estratégica e criativa, resolvendo problemas com tecnologia. - Querem impactar positivamente empresas, o agronegócio e a sociedade. No Grupo Softgran, acreditamos que a tecnologia e os dados podem transformar a maneira como tomamos decisões, tornando a gestão mais inteligente, intuitiva e acessível. Nossa missão é clara:descomplicar a gestão baseada em dados, ajudando empresas a tomar decisões estratégicas e sustentáveis de forma simples e eficaz. Se você faz parte da nova geração de talentos apaixonados por inovação, tecnologia e impacto, seu lugar é aqui! Conheça mais o que fazemos: