Descrição do Cargo
Como Recepcionista de Pronto Atendimento, você será responsável por atender clientes com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade. Essa posição é fundamental para fortalecer a imagem da instituição.
Responsabilidades
* Abrir atendimento de Pronto Socorro, conferindo documentos pessoais e carteirinha de convênio do cliente/responsável;
* Realizar identificação do paciente conforme protocolos estabelecidos;
* Alterar o tipo de clínica do paciente quando solicitado pelo Enfermeiro da triagem;
* Abrir atendimento de internação de urgência e eletiva, conferindo as guias com autorizações;
* Registrar no sistema TASY os tipos de alta do paciente em casos de evasão e desistência;
* Fornecer declaração de óbito e solicitar contingência quando necessário;
* Verificar preenchimento das declarações de óbitos (D.O.) e conferir se os campos estão corretos;
* Emitir declaração de comparecimento via sistema TASY;
* Realizar cobrança dos atendimentos particulares na alta e emitir nota fiscal;
* Atender atendimento telefônico interno ou externo para orientações do serviço;
* Controlar permanência de pacientes no setor de observação;
* Acolher e direcionar pacientes e familiares quanto às dúvidas e necessidades;
* Executar plano de contingência nos casos de queda do sistema TASY;
* Comunicar liderança diretamente sobre intercorrências referentes ao tempo de atendimento e escala médica.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde;
* Desejável conhecimento do sistema TASY.
Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, é organizado e consegue trabalhar em um ambiente dinâmico, este é o cargo perfeito para você!
Benefícios e Desafios
Esta função oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de proporcionar uma experiência única e desafiadora. Se você está procurando por uma carreira que seja verdadeiramente empolgante e gratificante, não perca esta chance!