A **FG Empreendimentos** é uma construtora líder no mercado reconhecida pela excelência e qualidade em projetos.
Nosso compromisso é proporcionar a máxima satisfação aos nossos clientes, tanto externos quanto internos, por meio de um atendimento técnico especializado e eficiente.
O principal objetivo desta vaga é apoiar a equipe técnica e operacional nas demandas de atendimento ao cliente, garantindo um acompanhamento contínuo, retornos ágeis, alinhamentos e soluções eficazes no setor de assistência técnica.
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Vem ser FG!
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**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento direto aos clientes finais, recebendo e registrando solicitações e reclamações relacionadas a problemas técnicos;
- Realizar visitas técnicas em campo para inspeção e diagnóstico de patologias em obras ou instalações, identificando falhas, danos ou irregularidades que comprometam a qualidade e funcionalidade;
- Documentar as condições encontradas, incluindo fotos e relatórios detalhados, para análise interna e posterior tomada de decisão;
- Realizar análises técnicas detalhadas das patologias identificadas, avaliando as causas e propondo soluções adequadas e economicamente viáveis para a correção dos problemas;
- Coordenação com equipes internas e agenda para manutenção e reparos;
- Coordenar e supervisionar os trabalhos de reparo e correção das patologias identificadas, garantindo que sejam realizados conforme as especificações técnicas e no menor tempo possível.
- Manter registros precisos e atualizados de todas as solicitações, análises e intervenções realizadas;
- Preparar relatórios técnicos periódicos, destacando as principais ocorrências, soluções implementadas e indicadores de desempenho.
**Requisitos**:
- Formação completa em Engenharia Civil;
- Experiência sólida em assistência técnica, com atendimento direto ao cliente;
- Habilidade em redação técnica para elaboração de documentos formais;
- Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel;
- Conhecimento em AutoCAD e BIM para leitura e interpretação de projetos;
- Fluência no idioma inglês será considerado um _diferencial._
**?INFORMAÇÕES IMPORTANTES!
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**Regime de Contratação**: Pessoa Jurídica (PJ) - Prestação de Serviços.
**Modelo de Trabalho**: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.
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**Horário de Trabalho**: Disponibilidade para atuar em horário comercial.
**Facilidades**:
Bônus anual para os prestadores de serviços, equivalente ao PPR dos colaboradores celetistas;
Desconto com empresas parceiras;
Atendimento de Saúde Emocional;
- **_Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!_