EMPRESAEmpresa do segmento de combustível/postos de gasolina.ATIVIDADESColaborador atuará focado nas rotinas de suporte N1, que é a primeira linha de atendimento ao cliente e ao usuário no geral. Suas principais responsabilidades são:Responsável por receber, registrar e tentar resolver problemas básicos de usuários via canais como telefone, chat ou e-mail;Atendimento inicial, diagnóstico de problemas simples, e sua resolução direta (como redefinir senhas) e o encaminhamento de casos mais complexos para os níveis superiores de suporte (N2 e N3).EXIGÊNCIASFormação Técnica em Informática ou Ensino superior em curso;Experiência prévia com atendimento e suporte técnico;Organizado e com facilidade em lidar com problemas.DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃOTipo de Contratação: PJ/MEILocal de Trabalho: Vila MariaEscala x Horário de Trabalho: Segunda à Sexta - Das 8h00 às 18h00Remuneração PJ: 4.200,00 + GympassINICIO IMEDIATO#LI-Onsite