O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time Comercial
No cargo de Consultor(a) de Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e sucesso nas conversões. Você aplicará técnicas de atendimento consultivo, gerenciará leads qualificados e trabalhará em colaboração com a equipe para ajustar os métodos de atendimento conforme as necessidades do cliente.
Principais Responsabilidades:
* Administrar leads qualificados, realizando demonstrações com soluções de forma eficiente;
* Empregar técnicas persuasivas de atendimento consultivo e estratégias de negociação para alcançar as taxas de sucesso nas conversões;
* Oferecer feedback ativo ao time de marketing e suporte ao cliente, refletindo as experiências com clientes e as tendências observadas no mercado;
* Implementar táticas de atendimento personalizada, gerenciando os ciclos de atendimento com eficácia;
* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para compreender as necessidades dos clientes e adaptar métodos de atendimento sob medida;
* Conduzir apresentações de alto nível e negociações importantes, assegurando êxito em operações críticas.
Requisitos e qualificações:
* Técnicas de atendimento ao cliente.
Diferencial:
* Vivência com atendimento ao cliente, atendimento por ligações e videochamadas.
Nossos benefícios:
* Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto);
* Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas;
* Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental;
* Auxílio-Creche;
* Seguro de Vida;
* Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos;
* Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance
Vaga 100% presencial para a cidade de Lajeado/RS.
Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem facilidade em entender as necessidades dos clientes, queremos te conhecer Buscamos pessoas com vontade de aprender e atuar em vendas consultivas, oferecendo soluções tecnológicas que transformam a gestão em saúde.
Venha fazer parte do nosso Time