Anunciada dia A 5 h atrás
Missão do cargo
A Melhor Rede de Depilação a Laser do Brasil!
Há 13 anos, a Vialaser cuida de seus clientes com a mais moderna, eficiente e confortável tecnologia de depilação a laser disponível no mercado. Com um ritmo acelerado de crescimento, estamos presentes em diversos estados do Brasil e também em Assunção, no Paraguai.
Somos mais de 800 colaboradores, distribuídos em 170 unidades e escritórios em São Paulo (SP) e Tubarão (SC). Nossa missão é cuidar das pessoas, proporcionando a liberdade de desfrutar o melhor da vida!
SOMOS FEITOS POR E PARA PESSOAS
Para nós da Vialaser, Ser é Poder!
Na Vialaser, respeitamos quem você é e valorizamos o seu talento. Acreditamos no poder das pessoas, na força da diversidade, na colaboração, na liberdade, na autonomia e na inovação. Valorizamos a tecnologia, a qualidade de vida e o potencial de cada indivíduo para ser sua melhor versão todos os dias. Acreditamos no poder de tudo o que podemos fazer juntos!
Você compartilha desses valores? Então venha mostrar o seu poder aqui com a gente! /n Completa ou próximo de conclusão na área de TI: - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas de Informação - Ciência da Computação - Engenharia de Software - Engenharia da Computação /n - Criar, manter e executar testes automatizados (API, UI e integrações). - Apoiar o time de desenvolvimento na validação de requisitos, cenários e critérios de aceite. - Realizar Suporte N2: triagem técnica dos chamados vindos do time de suporte. - Reproduzir problemas, coletar logs, evidências e informações técnicas relevantes. - Classificar incidentes e direcionar corretamente para o time de desenvolvimento. - Acompanhar o ciclo de vida dos chamados para garantir qualidade e assertividade no fluxo. - Contribuir para a melhoria contínua dos processos de QA e suporte técnico. - Colaborar com equipes internas (suporte, desenvolvimento, operações) para resolução eficiente de problemas.
Competências Comportamentais: - Perfil analítico e atenção a detalhes. - Boa comunicação e capacidade de traduzir problemas técnicos em linguagem clara. - Proatividade para investigar, validar e propor soluções. - Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas. - Colaboração e trabalho em equipe. - Mentalidade de qualidade e melhoria contínua.
