Cargo:
Coordenador(a) Administrativo(a)
Área:
Administração / Gestão
Reporta-se a:
CEO / Diretoria Executiva
Regime:
CLT
1. OBJETIVO DO CARGO
Atuar como responsável pela coordenação e supervisão das áreas administrativa, financeira operacional, de gestão de pessoas e de atendimento ao associado, assegurando a eficiência das rotinas internas, a conformidade legal e administrativa, a qualidade dos serviços prestados e o alinhamento das operações às diretrizes estratégicas definidas pela Diretoria Executiva.
1. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES2.1 Gestão Administrativa
2. Garantir a organização e atualização da documentação institucional, contratos e controles internos;
3. Acompanhar prazos legais, administrativos e operacionais, assegurando conformidade e mitigação de riscos;
4. Padronizar, revisar e implementar rotinas, procedimentos e fluxos administrativos;
5. Apoiar a melhoria contínua dos processos internos.
2.2 Gestão Financeira Operacional
* Acompanhar e controlar as rotinas de contas a pagar e a receber;
* Conferir fluxo de caixa, demonstrativos e relatórios financeiros;
* Apoiar a elaboração, execução e controle do orçamento anual;
* Atuar em interface com contabilidade, tesouraria, auditorias e demais prestadores financeiros;
* Contribuir para a análise de custos e otimização de recursos.
2.3 Gestão de Pessoas
* Coordenar as equipes administrativas, de atendimento e de apoio;
* Acompanhar processos de admissão, desligamento, férias, controle de ponto e demais rotinas de pessoal;
* Apoiar lideranças na gestão de desempenho, desenvolvimento de equipes e clima organizacional;
* Atuar na mediação de conflitos, promovendo um ambiente de trabalho ético, colaborativo e saudável;
* Assegurar o cumprimento das políticas internas e da legislação trabalhista.
2.4 Gestão do Atendimento ao Associado
* Supervisionar e orientar as equipes de atendimento ao público;
* Garantir padrões de qualidade, cordialidade, eficiência e alinhamento ao posicionamento institucional;
* Monitorar demandas, reclamações, sugestões e indicadores de atendimento;
* Propor e implementar melhorias contínuas na experiência do associado.
2.5 Interface com a Gestão Executiva
* Elaborar e apresentar relatórios gerenciais periódicos, com indicadores e análises;
* Apoiar a Diretoria Executiva no processo de tomada de decisão, por meio de dados e informações qualificadas;
* Atuar como elo entre a estratégia institucional e a operação diária, assegurando alinhamento e execução.
* REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESFormação
* Ensino superior completo em Administração, Gestão, Contabilidade ou áreas correlatas;
* Desejável pós-graduação e/ou cursos de especialização em Gestão, Finanças ou áreas afins.
Experiência
* Experiência comprovada em gestão administrativa e operacional;
* Vivência consistente na coordenação e desenvolvimento de equipes;
* Experiência em ambientes organizacionais de média ou alta complexidade, tais como clubes, associações, empresas de serviços ou instituições similares;
* Experiência prévia na área de atendimento ao público ou ao associado será considerada um diferencial
, especialmente em organizações orientadas à prestação de serviços e à experiência do cliente.
* COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
* Organização, responsabilidade e atenção a detalhes;
* Liderança equilibrada, ética e orientada a resultados;
* Comunicação clara, assertiva e profissional;
* Capacidade analítica e de tomada de decisão;
* Proatividade, visão sistêmica e foco em melhoria contínua;
* Resiliência, inteligência emocional e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
* BENEFÍCIOS E REMUNERAÇÃO
Benefícios:
* Vale-refeição;
* Vale-transporte;
* Telemedicina gratuita;
* Estacionamento;
* Auxílio educação;
* Vantagens e benefícios oferecidos pelo Clube ao colaborador e seus familiares Gratuito.
Salário:
* Compatível com a função e com a experiência do profissional.