Aprenda a liderar com sucesso uma equipe de riscos e prevenção a fraudes em nossa empresa inovadora. Nossa missão é oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos clientes. Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Coordinador de Riscos e Prevenção a Fraude.
Sobre o seu papel:
Como Coordinador de Riscos e Prevenção a Fraude, você será responsável por liderar nosso time operacional de risco, garantindo que as operações sejam realizadas com segurança, eficiência e agilidade. Atuará diretamente na gestão da equipe, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua de processos para prevenir perdas, fraudes e sinistros. Sua atuação será crucial para proteger nossa frota e manter nossos clientes dentro das regras.
Diferentes desafios:
* Liderar e desenvolver uma equipe de analistas e supervisores, assegurando performance e alinhamento com os objetivos do time;
* Desenvolver e implementar estratégias operacionais de prevenção a perdas e fraudes;
* Identificar vulnerabilidades, analisar riscos operacionais e criar planos de mitigação;
* Supervisionar a execução de políticas e procedimentos de segurança e compliance;
* Atuar na gestão de crises, com foco em casos de sinistros, roubo ou tentativa de desvio de veículos;
* Utilizar sistemas de monitoramento e análise de dados para detectar padrões suspeitos e melhorar os KPIs da área;
* Coordenar investigações internas e garantir que os processos de resposta a incidentes sejam eficazes;
* Desenvolver treinamentos e rotinas de capacitação para o time;
* Preparar relatórios gerenciais com análises de desempenho, riscos identificados e recomendações estratégicas.
Habilidades necessárias:
* Experiência sólida com gestão de times operacionais de risco, prevenção a fraudes ou segurança digital;
* Habilidades gerenciais e capacidade de liderar em cenários de pressão;
* Visão estratégica e capacidade de estruturar políticas e procedimentos preventivos;
* Familiaridade com ferramentas de verificação de identidade, análise de comportamento de usuários e transações (como bureaus, gateways e plataformas antifraude);
* Forte capacidade analítica, leitura de cenário e tomada de decisão;
* Comunicação clara, escuta ativa e inteligência emocional;
* Ética profissional e comprometimento com segurança e integridade da operação.
O que oferecemos:
* Salário competitivo;
* Plano de Saúde Sulamérica;
* Plano Odontológico Bradesco;
* Gympass;
* Turbifree 1k mensal;
* Recesso remunerado (30 dias) após 12 meses;
* DayOff de aniversário.
Nossa empresa valoriza um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inspirador. Criamos uma cultura em que autonomia e liberdade fazem parte do dia a dia, permitindo que cada pessoa tenha voz ativa e impacto real nos desafios que enfrentamos.