OBS. Essa Vaga é exclusivamente para aqueles que são movidos por resultados e confiam no seu potencial. Se você se enquadra com esse perfil, essa vaga é para você.
Sobre a Mamãe Protegida
Nossa missão é proporcionar apoio integral e acessível para mães e gestantes, garantindo que todas tenham acesso aos seus direitos e benefícios. Somos movidos por empatia, comprometimento, excelência e inovação, cuidando das nossas clientes e também da nossa equipe.
Aqui, valorizamos pessoas proativas, resolutivas e com atitude de dona do processo, que não se acomodam e buscam resultados com qualidade.
Nosso DNA
Seja ágil, proativo e resolutivo: Aqui valorizamos ação e entrega, antes feito do que perfeito.
Comprometimento com todos: Colaboração e trabalho em equipe são parte da nossa essência.
Crescimento constante: Aprendizado contínuo e busca por excelência.
Comunicação clara e transparente: Sempre de forma respeitosa e construtiva.
Empatia e cuidado: Nosso atendimento é humanizado e nossas ações sempre têm propósito.
O que você vai fazer no dia a dia
• Responsável por entra em contato com a cliente, informando a data de Saque do benefício;
• Passar o valor, forma de pagamento (se será a vista ou parcelado);
• Informar os valores de honorários, fazer os cálculos pela porcentagem dos 30% sobre o valor total;
• Gerar boleto e a carta de concessão, e encaminhar para as clientes;
• Acompanhar mensalmente as que for parcelada;
• Alimentar Planilhas em Excel com a informações;
• Perfil analítico e organizado;
• Pessoa incisiva;
• Pesquisas no lemitti, ligação via GOTO;
• Esclarecer dúvidas das mães durante o processo e garantir que mantenham os pagamentos em dia;
• Alimentar sistemas internos com histórico de cada caso.
O que esperamos de você
Ensino Médio completo;
Experiência mínima de 6 meses em Cobrança via WHATSAPP, atendimento ao Cliente e Vendas;
Excelência na comunicação oral e escrita;
Perfil dinâmico, proativo e disciplinado;
Habilidade de negociação e persuasão;
Facilidade em lidar com metas e indicadores de desempenho;
Organização e senso de urgência;
Familiaridade com Google Sheets, Pacote Office e CRM.
Ganhos
Salário Fixo: R$1.949,00 + Premiação Variável de R$ 700,00 a R$ 2.000,00
Benefícios:
VR R$ 29,00/dia;
VT;
TotalPass;
Plataforma de Estudos;
Plano de Carreira (Primeira reavaliação após término de contrato de experiência);
Massagem mensal;
O que oferecemos
Plano de Carreira estruturado – crescimento baseado em desempenho e entregas;
Reconhecimento por mérito com avaliações trimestrais, semestrais e anuais;
Premiações semanais e mensais por resultados;
Treinamentos contínuos e acesso à Plataforma de Ensino;
Um ambiente que valoriza ideias, incentiva a inovação e reconhece cada conquista.
Etapas do Processo Seletivo
Triagem curricular;
Entrevista com RH;
Entrevista com Gestor;
Entrevista comportamental + Teste prático;
Feedback final.
Se você se identificou e quer fazer parte da nossa empresa, candidate-se e aguarde que nosso setor entrará em contato.
Poderá enviar currículo direto para: rh@mamaeprotegida.com.br