Gerente de Serviços Pleno
A oportunidade certa para quem busca uma carreira em liderança e gestão de serviços.
O nosso time é composto por profissionais colaborativos, autônomos e ágeis que juntos formam um ambiente de trabalho desafiador, dinâmico e sem discriminação.
Você será responsável pela gestão do serviço AMS, excelência operacional, governança, relacionamento com clientes e liderança de equipes SAP, com foco em S/4HANA e SAP Public Cloud.
Responsabilidades:
* Profissional responsável pela gestão do serviço AMS;
* Excelência operacional;
* Governança;
* Relacionamento com clientes;
* Liderança de equipes SAP;
Requisitos:
Experiência como Gerente de Serviços / Service Delivery Manager;
Forte vivência em SAP S/4HANA;
Experiência em AMS e operações de suporte;
Domínio de ITIL v4 (incident, problem, change, request, SLA);
Conhecimentos de COBIT;
Experiência com gestão de crises e escalonamentos;
Capacidade de comunicação executiva;
Benefícios:
* Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos;
* Ambiente de trabalho diversificado e inclusivo;
* Oportunidades de crescimento profissional;
Junte-se a nós e ajude-nos a construir um futuro melhor!