Gerente de Relacionamento com Jogadores
O gerente de relacionamento com jogadores será responsável pelo ciclo de vida do jogador, projetando e executando estratégias para aumentar o engajamento e o valor a longo prazo.
* Planejar, construir e gerenciar campanhas multicanais (e-mail, SMS, push, mensagens no site e no aplicativo) focadas em retenção e reativação dos jogadores.
* Projetar e localizar ofertas promocionais e bônus personalizadas para atender às preferências dos jogadores e às tendências do mercado.
* Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, aplicando insights de dados para melhorar o engajamento e o ROI.
Habilidades e Qualificações Necessárias:
* Português Brasileiro em nível nativo e inglês fluente (espanhol é uma vantagem).
* 2 a 4 anos de experiência em CRM na indústria de jogos online ou apostas esportivas.
Competências Essenciais:
* Comunicação eficaz com os times de negócios e marketing.
* Análise de dados e habilidade de tomar decisões informadas.
* Crescimento contínuo e adaptação ao ambiente dinâmico da indústria.