Descrição da vaga
Descrição da vaga da Alloha Fibra.
Responsabilidades e atribuições
* Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C
* Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance
* Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional
* Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento
* Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede
* Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes
* Validar as escalas de trabalho
* Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores
Requisitos e qualificações
* Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins
* Carteira de habilitação categoria B
* Pacote Office intermediário
* Disponibilidade de horário / viagens
* Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON
* Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas
* Espírito de Liderança
* Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos
* Boa postura, proativo, inconformado e engajado
* Busca por conhecimento e crescimento
* Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos
Informações adicionais
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale Refeição
* Seguro de vida
* Vale Transporte
* Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
* Total Pass
* Day off no aniversário
* Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
* Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
* Plataforma de Cursos na Intranet
* Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros
* Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
* Portal de Parcerias Samsung
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