Vaga de Assistente de Informática (Suporte Funcional Técnico): A Implantta é uma revenda oficial Thomson Reuters que facilita a vida de profissionais da contabilidade através de tecnologia. Buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com boa comunicação para atuar como Assistente de Informática, prestando suporte técnico aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos recursos de TI da empresa. Responsabilidades e Atribuições: - Prestar suporte técnico aos usuários; - Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos; - Realizar atendimento de chamados (abertura, acompanhamento e resolução); - Configurar backup do sistema; - Avaliar erros e problemas de impressão relacionados aos documentos emitidos pelo sistema; - Resolver problemas com relação à certificados digitais; - Resolver problemas do agente de comunicação (ferramenta da Domínio) quando o mesmo não estiver sincronizando; - Avaliar erros em arquivos de crédito em conta geradas pelo sistema e enviada aos bancos; Requisitos: - Ensino Superior completo ou em andamento em TI; - Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, pacote Office); - Noções de redes de computadores; - Experiência prévia com suporte técnico será um diferencial; - Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários. Competências comportamentais - Proatividade e senso de urgência; - Organização e atenção aos detalhes; - Boa comunicação interpessoal; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Foco em solução de problemas. Diferenciais - Conhecimento em ferramentas de atendimento; - Noções de segurança da informação; - Experiência com suporte remoto Informações Adicionais: - Modelo de Trabalho: CLT presencial. - Jornada: De segunda a sexta, 8h às 12h das 13h15 às 18h. - Benefícios: Vale Refeição/Alimentação, Aux. Transporte, Day Off (aniversário) e Wellhub (Gympass).