DESCRIÇÃO
Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.
Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
* Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail);
* Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores
oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;
* Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.
Para Esta Oportunidade, é Necessário Que Você
REQUISITOS
* Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
* Tenha conhecimento básico de informática;
* Ter espaço adequado para desenvolver o trabalho em sua residência;
* Atuação em home office;
* Tenha uma boa comunicação;
* Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
* Número de vagas: 15
* Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
* Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
BENEFÍCIOS
* SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
* Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
* Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
* Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
* PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
* Assistência odontológica
* Seguro de Vida;
* DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
* Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;
* Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
* PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
* Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Ben Visa Vale;
* Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
* Salário fixo;
* Gympass – mantenha o foco na sua saúde física;
* Auxilio internet
* Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;