Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo Comercial para integrar o time comercial PRIME, com foco em retenção, relacionamento com clientes e suporte às rotinas administrativas da área. Procuramos um perfil organizado, comunicativo e proativo, que queira contribuir ativamente para a experiência e fidelização dos clientes. Local:Belo Horizonte – MG (Barro Preto) Escala:5x2 (segunda a sexta-feira) Principais atividades:Atuar na retenção de clientes, contribuindo para a redução da taxa de cancelamento (churn). Realizar follow-ups com clientes, identificando necessidades, dúvidas, oportunidades e riscos de cancelamento. Prestar atendimento e suporte administrativo aos clientes em relação aos seus planos. Manter e atualizar a carteira/base de clientes, registrando interações e informações relevantes em sistema. Apoiar a personalização de comunicações e ofertas, conforme o perfil do cliente. Gerenciar reclamações e feedbacks, buscando soluções e melhorias no atendimento. Prestar apoio operacional ao time de SDR (Pré-vendas). Requisitos. Ensino médio completo. Experiência com atividades administrativas. Conhecimento em Pacote Office e informática básica. Experiência na área comercial será um diferencial (não obrigatória). Horário de trabalho. Segunda a quinta-feira:08h00 às 18h00. Sexta-feira:08h00 às 17h00. 1h de intervalo para almoço. Remuneração e benefícios: Vale Alimentação:R$ 670,00 Cartão Natal e Cartão Aniversário Plano de Saúde Convênio Odontológico Clube de Benefícios e Descontos (UBenefits) TotalPass Seguro de Vida Assistência funerária gratuita Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Grupo zelo Serviços de funerárias. Ramo: Serviços (BG)