Detalhe da Vaga
Estamos em busca de uma pessoa organizada para atuar na execução das nossas campanhas de relacionamento e comunicação com clientes.
* Executar campanhas de CRM, garantindo segmentação precisa, conteúdo alinhado e agendamento correto nas plataformas;
* Acompanhar e manter regras automáticas de relacionamento (boas-vindas, aniversário, abandono de carrinho, etc.);
* Realizar testes A/B e validar layout e links antes dos disparos;
* Apoiar o alinhamento do calendário de comunicações com os times de Marketing, Campanhas e CRM;
* Auxiliar na segmentação de bases de clientes com base em histórico de compra, engajamento e perfil demográfico;
* Monitorar indicadores de performance (abertura, clique, conversão, churn, unsubscribe) e consolidar relatórios;
* Dar suporte no uso e manutenção da plataforma de automação.