Suporte Técnico e Resolução de Problemas
Buscamos um profissional para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Vantagens do Cargo:
* Ajudar a garantir o bom funcionamento dos recursos de TI.
* Contribuir para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
Requisitos:
* Possuir experiência na área de TI, como abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas.
* Iniciativa e capacidade de compartilhar ideias.
* Conhecimento em sistemas de gestão de tickets.
* Experiência com acompanhamento de chamados, incidentes, SLA.
* Pontualidade e postura - Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade de horários e para atuação aos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Modo de Trabalho:
100% presencial em Barueri/SP.
Modelo de Contratação:
CLT.
Tempo de Alocação:
Indeterminado.
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
A Empresa Valoriza a Diversidade e Inclusão:
No ambiente de trabalho, é importante que haja pessoas de diferentes origens e culturas.
O Que Importa É Você:
Nossa força de trabalho é composta por seres humanos talentosos e auto-determinados.
Como Fazer Parte Desse Time:
Cada candidato é avaliado pelas suas competências e habilidades.
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